Från och med årsskiftet gäller nya avgifter för både avfallshantering och vatten- och avlopp (VA). Båda taxorna har gjorts om för att bli mer rättvisa, lättare att förstå och vara bättre anpassade till de verkliga kostnaderna för tjänsterna. För avfallstaxan beror förändringarna även på lagkrav och införandet av Närsorterat. VA‑taxan har arbetats om enligt branschrekommendationer, begreppet bostadsenhet har införts och kostnaderna fördelas mer efter vilka tjänster man använder.

För att fakturorna ska bli korrekta behöver faktureringssystemet uppdateras och testas. Det arbetet tar längre tid än planerat och fakturorna skickas ut från och med den 9 februari.