Olika typer av störningar i systemet har krävt manuell handläggning av hemtjänstens medarbetare och ledning. Störningarna har däremot inte påverkat hemtjänstens arbete hos kunderna nämnvärt.

• Alla kunder har fått och får den hjälp de ska ha.
• Ingen ska vara orolig för eventuella besöksförseningar.
• Om förseningar förekommer har de påverkats på grund av verksamhetssystemen, men besöken kommer som vanligt.