Välkommen till oss för kostnadsfri rådgivning och hjälp i konsumentfrågor. Konsumentvägledningen i Nyköpings kommun är till för dig som bor i Nyköpings kommun eller Trosa kommun.
Vi hjälper dig med
- råd före köp av varor
- råd vid reklamationer
- upplysning om konsumenträtt
- information om hushållsekonomi
OBS! Vi kan bara hjälpa dig som bor i Nyköpings kommun eller i Trosa kommun. Därför besvaras bara den e-post där frågeställaren lämnat namn, e-post, postadress och telefonnummer.
Konsumenthyllan på Stadsbiblioteket
Här finns till exempel tidskriften Råd & Rön, "Bilar : starka sidor & svaga punkter" från Konsumentverket och tester på bland annat dammsugare, diskmaskiner, kaffebryggare, tvättmaskiner, mikrovågsugnar och strykjärn.
Hitta svar på Internet
Du kan hitta mycket information om konsumentfrågor på Internet. Vi har samlat några länkar som en hjälp på vägen, se länklistan till höger. På Konsumentverkets webbplats hittar du bland annat köpguiden och klagoguiden.
Konsumentbyråerna
Genom rådgivningsbyråerna kan du som konsument få opartisk vägledning före och efter köp. Byråerna hjälper dig med hur du kan gå tillväga med ett klagomål eller en tvist med ett företag. På deras webbplatser kan du också jämföra produkter och tjänster. Konsumenternas.se
Konsumenternas Bank- och Finansbyrå
Ger privatpersoner gratis rådgivning och vägledning i bank och finansfrågor.
Tfn: 0200-22 58 00. Telefontid helgfria vardagar kl 9 - 12.
Konsumenternas Bank- och Finansbyrå
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Hos försäkringsbyrån kan privatpersoner få gratis hjälp och vägledning att tolka försäkringsvillkor och jämföra försäkringar. Konsumenternas Försäkringsbyrå ger råd hur du överklagar ett beslut från försäkringsbolag.
Tfn: 0200-22 58 00. Telefontid helgfria vardagar kl 9 - 12.
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Telekområdgivarna
Ger privatpersoner gratis råd och vägledning i frågor som handlar om tele-, TV- och Internetabonnemang.
Tfn: 08-522 767 00. Telefontid vardagar kl 9 - 12.
Telekområdgivarna
Energimarknadsbyrån
Ger privatpersoner gratis vägledning och råd i frågor som gäller elmarknaden.
Tfn: 08-522 789 50. Telefontid mån-fre kl 9 - 12.
Energimarknadsbyrån
Konsument Europa
Hjälper privatpersoner tillrätta på EU-marknaden. Kanske behöver du råd inför ett köp från ett annat land eller hjälp om du har fått problem efter köpet.
Tfn: 054-19 41 50. Telefontid vardagar kl 9.00 - 12.00, måndagar även 13.00 - 16.00.
Konsument Europa